МегаФон «обновляет» сеть, а абоненты платят за эксперименты

Оператор связи МегаФон торжественно объявляет о завершении первого этапа программы рефарминга в Московской области, утверждая, что «позаботился о миллионе человек». На деле же за громкими словами скрываются сомнительные результаты и рискованные технические решения, последствия которых ощутят обычные пользователи.

С начала года МегаФон модернизировал сотни базовых станций в крупных городских округах ближнего Подмосковья. Средняя скорость скачивания выросла на 11%, средняя скорость загрузки на 4%. На первый взгляд, цифры кажутся убедительными, но стоит задать вопросы: а как это повлияло на стабильность связи? На качество голосовых вызовов? На работу систем, критически важных для городской инфраструктуры?

Рефарминг, по сути, означает полный перевод сети 3G в LTE. Это звучит заманчиво: современный стандарт связи, высокая скорость интернета Но есть важное «но». В местах с большим количеством абонентов переход на LTE без должной оптимизации может серьезно ухудшить качество голосовых вызовов. И это не просто гипотеза именно такие жалобы регулярно фиксируются в городах, где операторы массово переводят пользователей с 3G на LTE.

Не менее тревожно выглядит ситуация с критически важными сервисами, которые до сих пор работают на 3G: банкоматы, платёжные терминалы, системы навигации, «умные» решения для дома и города. Все они потенциально оказались под угрозой сбоя из-за поспешного рефарминга. МегаФон утверждает, что сохранил часть полос 3G и применил технологию DSS (Dynamic Spectrum Sharing), которая распределяет ресурсы между 3G и LTE в зависимости от нагрузки. Но насколько надежна эта технология на практике? DSS работает корректно далеко не всегда, особенно в условиях плотной городской застройки и высокой нагрузки сети. Иными словами, стабильность связи и безопасность финансовых и бытовых сервисов оказались под сомнением.

Кроме того, выбор семи городских округов для рефарминга Долгопрудного, Мытищ, Королёва, Балашихи, Реутова, Железнодорожного и Люберец вызывает вопросы. Почему именно эти территории? Почему пользователи других городов и районов остаются на устаревших сетях или ждут модернизации неопределённо долго? Ответов компания не даёт. Вместо прозрачной коммуникации мы слышим лишь рекламные лозунги о «заботе о миллионе человек». На деле «забота» сводится к оптимизации собственных сетевых ресурсов и увеличению привлекательности LTE для маркетинга, а не к реальному улучшению пользовательского опыта.

Отдельно стоит отметить, что заявленный прирост скорости интернета 11% для скачивания и 4% для загрузки выглядит смешным на фоне постоянного роста потребностей абонентов. Для современных пользователей, которые активно используют видеозвонки, онлайн-платежи, стриминг и «умные» домашние системы, такие улучшения едва ли ощутимы. В реальной жизни это может означать, что обещанное «обновление» практически не изменило привычного уровня сервиса.

Таким образом, МегаФон демонстрирует классический пример того, как масштабная модернизация преподносится как достижение, хотя на практике она чревата рисками для пользователей. Рефарминг проводится без учета реальных потребностей абонентов и потенциальной угрозы для жизненно важных сервисов. Рекламные лозунги о заботе о миллионе человек выглядят не более чем маркетинговым трюком, в то время как рядовые пользователи вынуждены мириться с ухудшением стабильности сети и неопределенностью в работе базовых сервисов.

В итоге, под прикрытием «технологического прогресса» МегаФон превращает рефарминг в эксперимент на миллионах жителей Подмосковья, практически не информируя их о рисках и возможных последствиях. И если раньше оператор критиковался за медленный интернет и нестабильную связь, то теперь к этому добавились еще и вопросы безопасности и надежности инфраструктуры, зависящей от 3G. Громкие отчёты о приросте скорости и модернизации сети не могут скрыть очевидный факт: пользователи остаются заложниками решений, принятых ради маркетинга и оптимизации внутренней сети.